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個人情報の取扱いについて

くまカウンセラー(ハラスメント相談窓口アプリ)

相談の中身は、当方のサーバーに保存していません。お名前もうかがっていません。 当方が記録しているのは、月ごとの件数を数えるための四つの項目だけです。

ただし、お返事を組み立てるために、入力された内容は外部の事業者へ送られます。 そのサーバーが日本の外にあることがあります。以下に、詳しくご説明します。

一 この取扱いを行う者

名称筧労務経営事務所
代表者特定社会保険労務士・行政書士 筧 達也
所在地名古屋市         
問い合わせ先toiawase@kakerou.com

※ 住所の詳細は、下記のお問い合わせ先へお申し出いただければ、遅滞なくお答えします。

二 取得する情報と、その利用目的

当方が当方のサーバーに記録するのは、次の四つに限ります。

会社の符号導入企業を表す記号です。個人を表すものではありません。
相談ごとの識別番号相談のたびに自動で作られる、その場かぎりの番号です。個人と結びつくものではありません。
日時ご利用いただいた日時です。どの月の件数に数えるかを決めるためだけに用います。日や時刻が会社に伝わることはありません。
選ばれた分類相談の入口で、ご本人が選ばれた分類の名称です。

利用目的は、月ごとの相談件数を集計することのみです。この集計は、導入企業へのご報告に用います。

相談の本文(入力された文章と、アプリの応答)は、当方のサーバーに保存していません。 お名前、ご住所、電話番号、社員番号、部署名などは、こちらからおたずねしていません。

三 外部の事業者への送信について

お返事を組み立てるために、入力された内容は、当方が選定した生成AI事業者のサービスへ送信されます。 現在利用しているのは Google 社の Gemini(有料版)です。

有料版では、入力された内容も、返された応答も、同社のプロダクトの改善には使用されない旨が示されています。 機械学習に用いることも、これに含まれます。当方は、この条件であることを確認したうえで選定しています。

当方は、この送信について、応答を組み立てる目的以外に利用しません。

四 安全管理のために講じた措置

組織的・人的な措置

・当方は個人の事務所であり、相談の内容を取り扱う従業者はおりません。

・相談の受付および応対は行わず、相談の内容に接しない仕組みとしています。

技術的な措置

・相談の本文をサーバーに保存しない設計としています。

・生成AI事業者へ接続するための鍵は、サーバーの中だけに置き、画面側には渡していません。

・通信は暗号化しています。

・当方の電子メールには二段階認証を設定しています。

外的環境の把握

入力された内容は、日本国外にあるサーバーで取り扱われることがあります。

当方は、そのサーバーが所在する国を特定することができません。 生成AI事業者が、同社またはその代理人が設備を運営する国において、 一時的な保管または一時記憶を行うことがあるためです。

送信先の候補となるのは、同社が設備を運営する国です。同社は、その所在地を公表しています。 最新の一覧は、次のところでご確認いただけます。

・データセンターの所在地 https://datacenters.google/locations/

・Google Cloud のリージョン https://cloud.google.com/about/locations/

当方は、これらの国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、 上記の措置を講じています。あわせて、相談の本文を保存しないこと、 お名前等を入力しないようお願いすることにより、外国において取り扱われる情報を 必要最小限にとどめる設計としています。

五 第三者への提供について

当方は、上記二の記録を、導入企業へ件数と分類の集計としてのみ報告します。 相談の内容は含みません。

相談の内容が導入企業の窓口責任者へ伝わるのは、ご本人が自ら選ばれた場合に限ります。 そのときも、ご本人から窓口責任者へ直接届く形であり、当方を経由しません。

これら以外に、当方が第三者へ情報を提供することはありません。 ただし、法令に基づく場合、および、いのちまたは身体に差し迫った危険があると考えられる場合を除きます。

六 端末に残る記録について

アプリの画面に表示されたやりとりは、お使いの端末に保存されます。 画面右上の「↻」から、いつでも消すことができます。

会社から貸与された端末、会社の回線、会社の管理下にある機器をお使いの場合、 ご利用になった事実が会社側の記録に残ることがあります。当方は、これを把握することも、防ぐこともできません。

七 開示等のご請求について

保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記の窓口へお申し出ください。

ただし、当方は相談の本文を保存しておらず、ご本人を特定できる情報も持っていません。 そのため、ご本人の相談の内容について、開示できるものがございません。 ご請求をいただいた場合には、その旨をご回答することになります。

八 お問い合わせ・苦情の申出先

筧労務経営事務所 特定社会保険労務士・行政書士 筧 達也
電子メール toiawase@kakerou.com

※ このあて先は、利用規約およびこの取扱いについてのお問い合わせ専用です。

※ ご相談はお受けしておりません。ご相談は、お勤め先の相談窓口へお願いいたします。

※ いのちまたは身体に危険が及ぶおそれがあるときは、110番、119番へご連絡ください。

九 お問い合わせをいただいたときの取扱い

お問い合わせをいただいたときは、いただいたメールアドレスと、お書きになった内容を、お返事のためにのみ用います。 ほかの目的には用いず、第三者へ提供しません。

保存の必要がなくなったときは、遅滞なく消去します。

制定 令和八年十一月一日

※ 内容を変更したときは、このページに掲載した時から適用します。

※ あわせて利用規約もご確認ください。